纽约麦迪逊广场艾迪逊体验报告

酒店综合推荐指数：2.5颗星酒店常旅客会籍级别：白金综合评价：这次（4.28-5.1）连住三晚，用24.8万积分兑换。先说一下优点，酒店地理位置不错，位于曼哈顿中城，楼下就是麦迪逊广场，地铁也在附近。然后说一下遗憾之处，首先服务态度有点失望，横向对比去年这时候住过的伦敦艾迪逊（那时候我还是银卡），明显感到纽约这家的服务没有很热情，例如，1. 入住当天app询问最早几点能check in，答复说不能保证4点之前能check in。之前住伦敦艾迪逊，上午大约10点就能提前入住了，并主动给了4点的退房。2. 询问目的费能够在Lobby bar点什么类型的食物和是否能用于客房送餐服务时候，直接复读卡片上的原文。3. 四点入住后没有任何欢迎礼和欢迎信，去年这个时候在伦敦艾迪逊，前台识别到退房那天是我生日，甚至还要帮我布置房间。4. 酒店餐厅的服务员不专业，此次遇上了账单搞错的现象。5. 没有提前主动提供任何一次性牙刷和剃须刀等物品。然后是设施和环境方面，1.公共区域的卫生令人失望，有一天中午逛完街回来想上个厕所，发现房间正在打扫，于是去一楼的厕所，一进去就问到令人不悦的气味，打开马桶盖才发现马桶圈下方有一坨翔（照片就不发了，免得令大家难受）。2.客房里面的空调太响，会在某个时间段分贝达到无法睡眠的程度，重启也无法解决，只能关掉。此次入住guest room，无任何升级。有一天去吃了早餐，点了英式早餐。味道一般般吧，培根烤的有点硬了。但是火腿还好吃，外焦里嫩。我只点了一份东西，送来的账单确实两份，价格贵了一倍。唉。酒店没有泳池。健身房没去。放几张公区的照片吧遇到了两位清洁员工，都是华人，他们非常热情，值得表扬。时隔八年再次来到纽约，一共住了四晚，其中第一晚住在中城的万丽。三个完整天重游了纽约很多景点，也去了一些新景点，这次纽约之行很难忘。最后再问一下论坛的大神们，为什么这次只给1000积分，我明明在餐厅消费了，还有目的费100多刀不算入累计积分的吗？