在12315和12345投诉了同程

这个APP有什么大病？

我一直正常使用，订机票酒店，

从三四月偶然发现，会员权益无法领取，

本有的生日权益，高铁升舱，休息室等等都无法领取。

生白金的活动也无法参加。莫名其妙。

弹窗都是显示：你账户异常，无法领取。

我犯了什么天条吗？？

你给我说清楚

我携程账号无法参与一切与机票有关的优惠活动（酒店、旅行团等其他一切都正常），包括不限于使用信用卡付款，领取机票优惠券，参与之前的澳门机票买一送一，甚至中信携程国航联名卡乘机达标该领的返现和券也无法领取，能投诉的渠道都投诉了，折腾了2年，无解

这种垃圾app还有人用？

pep780723 发表于 2024-5-5 00:16

这种垃圾app还有人用？

因为便宜。。。

魂峰 发表于 2024-5-5 00:15

我携程账号无法参与一切与机票有关的优惠活动（酒店、旅行团等其他一切都正常），包括不限于使用信用卡付款，领取机票优惠券，参与之前的澳门机票买一送一，甚至中信携程国航联名卡乘机达标该领的返现和券也无法领取，能投诉的渠道都投诉了，折腾了2年，无解

黑号了

这种活动无解 你里程多兑换点会员日礼品都有可能封控 投诉就是 领完了 没封你之类的菩萨念经

魂峰 发表于 2024-5-5 00:15

我携程账号无法参与一切与机票有关的优惠活动（酒店、旅行团等其他一切都正常），包括不限于使用信用卡付款，领取机票优惠券，参与之前的澳门机票买一送一，甚至中信携程国航联名卡乘机达标该领的返现和券也无法领取，能投诉的渠道都投诉了，折腾了2年，无解

是不是在携程买机票后经常换开？

mia22 发表于 2024-5-5 10:40

是不是在携程买机票后经常换开？

口罩初期航班特别不稳定，频繁取消延误，然后我就跟着频繁退款改签啥的，我感觉是因为这个，不确定

魂峰 发表于 2024-5-5 11:12

口罩初期航班特别不稳定，频繁取消延误，然后我就跟着频繁退款改签啥的，我感觉是因为这个，不确定

应该就是这个原因，问携程又不告诉你原因，就说账号有风险

https://file.40017.cn/bj-frame/resolveIdentify/index.html?v=1.1.0 同程自助解除黑名单链接

休小谟 发表于 2024-5-5 01:23

黑号了

我犯了什么天条？

魂峰 发表于 2024-5-5 00:15

我携程账号无法参与一切与机票有关的优惠活动（酒店、旅行团等其他一切都正常），包括不限于使用信用卡付款 ...

法律途径

小飞熊～ 发表于 2024-5-5 05:59

这种活动无解 你里程多兑换点会员日礼品都有可能封控 投诉就是 领完了 没封你之类的菩萨念经

平台也投诉了，说系统自动弄的，他们人工改不了。

投诉到苏州工业园区工商局，协调的结果是送我4000里程。我拒绝了。

起诉到了苏州法院，等结果

Bioreply 发表于 2024-5-5 18:49

https://file.40017.cn/bj-frame/resolveIdentify/index.html?v=1.1.0 同程自助解除黑名单链接

尝试了，弹窗让我联系人工客服。联系人工客服，说系统弄的，改不了